Inscription

Alimentation et boucherie CLE
Hôtellerie, alimentation et tourisme
Approche client (restauration) CLE
Durée : 10 heure(s)
Coût : 20.00$ 
Inscription


Contenu
À la fin de la formation, le participant saura adopter une approche client selon le protocole en usage autant en personne qu?au téléphone, et ce, à partir des lignes directrices de l?entreprise, en fonction des différents types de clientèles et dans des situations représentatives des différents types d?établissements.
Préalables
Travailler comme serveur serveuse ou au service aux tables dans différentes entreprises possédant un service alimentaire.
Clientèle visée
Toutes personnes ayant un intérêt marqué à offrir un excellent service client
Horaire
À déterminer
Débute le
Printemps 2019
Nombre de places disponibles
15
Personne(s) responsable(s)
Nathalie Larouche
nathalie.larouche@csjonquiere.qc.ca
Poste: 5146